UN MONDE DE SERVICES POUR VOTRE ENTREPRISE

La LG Service peut être votre support à l’achat et à la la réparation de votre BRH pour vous aider dans l’optimisation de votre production et pour être votre plus fidèle collaborateur.

Nous ne vous proposons pas seulement les pièces de rechange, mais nous pouvons facilement identifier le modèle de votre marteau, les pièces dont vous avez besoin et nous vous soutenons à distance pendant toutes les étapes de la réparation.

Tous les services et les conseils que nous proposons vous permettront de rétablir le fonctionnement de votre marteau, grâce au support de nos techniciens hautement qualifiés et de notre service client.

 

 

Notre support à votre achat
Votre BRH a besoin d’un remplacement, mais vous ne vous souvenez pas quel modèle il s’agit?
Contactez-nous et nous vous donnons des renseignements pour reconnaître et identifier les pièces que vous nécessitez: douilles, pistons, tirant, axes de retenue. Nous pouvons fournir les mesures principales pour vous assurer que la partie requise est celle dont vous avez besoin pour restaurer votre marteau.
Vous n’avez pas de références ou codes pour commander vos pièces?
Ce n’est pas un problème. Donnez-nous les dimensions de votre pièce et nous vous aidons à identifier quelle partie est-il
Avez-vous besoin de beaucoup de pièces pour votre marteau?
Nous pouvons vous envoyer un éclaté, afin que vous pouvez nous demander toutes les pièces pour lequel vous souhaitez connaître le prix et la disponibilité.

 

 

 

 

Reparations
Avez-vous un marteau qui doit être réparé, mais vous ne savez pas qui peut le faire? Avez vous essayé de restaurer un marteau qui ne fonctionne pas?
Envoyez-nous le marteau complet: nous avons la capacité de réviser votre marteau jusqu’à 11 tonnes. Nos techniciens évalueront l’état de votre marteau et les solutions possibles qui doivent être prises, et nous vous informerons rapidement, donc de décider ensemble ce que vous préférez faire.

 

 

 

 

Rectification, nettoyage et phosphatage de cylindres
Restauration d’un cylindre endommagé sans nécessairement le remplacer.
La substitution comporte des coûts élevés qui vous apportent souvent de renoncer à la réparation d’un marteau pour «manque de fonds».
Nous pouvons vous aider à faire vos réparations sans dépenser une fortune. Seulement en regardant quelques photos du cylindre, nous pouvons vous dire si il peut être restauré par le nettoyage, la rectification et le phosphatage.

 

 

 

 

 

 

Logistique
Notre magasin est bien équipé pour gérer les différents exigences des différents clients.
Pas de problème si vous êtes près ou loin de nous: nous pouvons emballer votre commande en petits colis, palettes ou boîtes fumigées; nous prenons toutes les précautions pour l’amortissement des chocs et pour séparer les pièces les unes des autres, en faisant très attention à protéger les coins et les angles contre les chocs et les vibrations. Papier bulles, feuilles de film, billes de polystyrène, enveloppes matelassées, toute suggestion ou demande deviennent une priorité pour nous.
Votre client a un besoin urgent de recevoir la partie directement à son adresse sans passer par votre entreprise?
Notre magasin confectionnera un paquet anonyme pour être livré directement à votre client qui ne connaîtra pas l’expéditeur: facile, rapide et pratique pour vous!

 

 

 

 

 

Prise en charge des transports
Vous avez aimé nos prix et la disponibilité de notre offre va bien, mais vous ne savez pas comment expédier vos pièces?
Pas de souci! Notre société a plusieurs accords commercials avec des courriers et des expéditeurs, de sorte que notre personnel vous accompagne pour trouver le plus approprié à vos éxigences: le moins cher, le plus rapide ou le plus fiable dans votre région.
Vous avez déjà un accord avec un transporteur qui peut ramasser vos marchandises?
Nous resterons en contact avec lui pour vous; nous gérerons le retrait, la documentation et tout ce qui est nécessaire pour vous faire recevoir rapidement vos marchandises sans problèmes.

 

 

 

 

Conseils techniques et assistance à distance pour la réparation
Notre département commercial et notre personnel technique sont toujours à votre disposition pour une assistance et un support technique. Charges d’azote et couples de serrage, éclatés, manuels et conseils techniques d’assemblage des pièces.
Vos nouvelles pièces de rechange ont été assemblées, le marteau a été chargé et il a déjà été assemblé à la machine, mais il ne veut pas vraiment commencer à travailler?
Vous pouvez compter sur nos spécialistes pour évaluer les causes possibles et prendre les mesures correctes pour le faire fonctionner.

 

 

 

 

 

Service après-vente
Malgré tous les soins et l’attention que nous offrons et que nous recevons de nos clients afin d’éviter tout malentendu, il est possible qu’une erreur peut être faite. Même dans ce cas, nous allons travailler à vos côtés pour comprendre ce qui s’est passé et pour trouver ensemble la meilleure solution.
De plus, nous pouvons fournir des instruments pour vous permettre de vérifier personnellement la situation: votre point a éclaté pendant que vous travaillez? Visitez notre DOWNLOAD AREA, vous trouverez ces fichiers à votre service pour faire une première évaluation des causes possibles.

 

 

 

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